to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Alınamıyor
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ 500 Bin Sosyal Konut Projesi Balıkesir başvurusu için yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin, kurada ismim çıkmamasına rağmen iadesini alamıyorum. Bugün Halkbank’a ait TOKİ iade sitesinden işlem yapmak istediğimde, bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor.
TOKİ iade ekranında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Bu T. C. Kimlik numarasıyla TOKİ başvurusu yoktur” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bu başvuru için Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım ve kurada da çıkmadım, bu nedenle bu tutarın bana iade edilmesini bekliyorum.
TOKİ iade ekranındaki bu hata ve sistem sorunu nedeniyle paramı geri alamıyorum. Elimde başvuruya ve ödemeye ilişkin dekont ve işlem bilgileri de mevcut. Halkbank ve TOKİ’den, sistemdeki sorunun ivedilikle incelenmesini, yaptığım ödemenin tespit edilmesini ve 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
