to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığında Kimlik Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor
500 Bin Sosyal Konut projesi için TOKİ'ye başvurdum ve 30 Kasım tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL başvuru ücretini ödedim. Kurada ismim çıkmadı ve bu nedenle başvuru ücretimin iadesini istiyorum.
Ancak online iade işlemini yapmak istediğimde sistem T.C. kimlik numaramı hatalı gösteriyor ve bu nedenle paramı geri alamıyorum. Başvuru bedelini kendi T.C. kimlik numaramla ve doğru bilgilerimle yatırmış olmama rağmen şu an iade aşamasında sistemsel bir engelle karşılaşıyorum.
TOKİ ve Halkbank tarafındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
