to read complaints and reviews, or file yours.Şube Ödemesi Sonrası TOKİ Başvurusu İnternet Şubesinde Görünmüyor Ve İade İşlemi Reddedildi
Halkbank şubesi üzerinden 500 bin konut projesine başvurmak için 5.000 TL yatırdım ve kuraya bu şekilde dahil oldum. Şu anda Halkbank internet şubesi üzerinden “TOKİ başvuru iade” sekmesinden ödediğim tutarı geri almak istediğimde sistem “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata veriyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum.
Şubeden bizzat ödeme yapmış olmama rağmen internet şubesinde başvurum görünmüyor gibi davranılması nedeniyle iade sürecimde mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’ın, bu ödemenin sistemdeki kaydını kontrol ederek oluşan hatayı düzeltmesini ve iade işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
