to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Yanlış Ücret Yatırma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Halkbank ATM'sine özel güvenlik sınav ücreti yatırmak için gittim. Yanlışlıkla sınavı ücretini kimlik kartı için yatırdım. Sorunla ilgili Halkbank şubesine gidip ne yapmam gerektiğini sordum müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum çünkü Halkbank'ta hiçbir kartım ya da banka hesabım yok. Muhatap olacak kimseyi bulamıyorum ve benim o kadar param boşa gitmiş olacak ekstra tekrar sınavı ücretini de yatıracağım. Bu konuyla ilgili ne yapabilirim?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
