ATM'de Yanlış Ödeme İçin İade Reddi Ve Müşteri Olmayanlara Destek Eksikliği
"Mağduriyetimin giderilim tekrar ödeme yapacağım"

"Mağduriyetimin giderilim tekrar ödeme yapacağım"

Halkbank’a ait bir adet Paraf kredi kartım ve bu karta bağlı bir ek kartım bulunuyor. Ek kartı, olası bir tehlike durumu...nda oğluma verebilmek ve karttaki tüm paranın güvenliğini sağlayabilmek için ek karta özel bir harcama limiti koymak istedim. 25 Haziran tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini ar
Halkbank’a ait, şirketim Danişmend Özel Güvenlik adına kayıtlı kredi kartımdan 17 Haziran 2026 tarihinde 1.650 TL kart ü...creti adı altında kesinti yapılmıştır. Üstelik bu kartı düzenli ve yoğun şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Alınan bu ücretin, 4822 sayılı y
16 Haziran 2026 tarihinde saat 20:57’de Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi 316. Cadde üzerinde bulunan s2114547 numar...alı Halkbank ATM’sinden kartsız işlemle özel güvenlik kimlik kartı harç bedeli olarak 550 TL yatırdım. Bu işlem sonunda ATM’den herhangi bir bilgi fişi ya da makbuz verilmediği içi

26.05.2026 tarihinde saat 13:36’da Ankara Çankaya’da bulunan ATM üzerinden, kartsız işlem menüsünden T.C. Kimlik numaram...ı kullanarak sınav ücreti ödemesi yapmak isterken, yanlışlıkla sınav ücreti yerine “özel güvenlik kimlik kartı” seçeneğini seçerek 550 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında ATM’nin ver
27.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan Halkbank ATM’si üzerinden işlem yaptım. Polis A...kademisi’ne özel güvenlik kimlik kartı ücreti yatırmam gerekirken, ekranda yanlış seçerek 600 TL tutarında “özel güvenlik sınav harcı” ödemesini gerçekleştirdim. İşlemin hemen ard
28 Nisan 2026 günü saat 13.00 sıralarında İstanbul Bağcılar Kirazlı metro istasyonu içerisinde bulunan VakıfBank ortak A...TM’sinde (00407s kodlu ATM) kartsız işlem menüsünden Halkbank üzerinden eğitim ödemeleri adımını seçerek özel güvenlik kimlik kartı ücreti için işlem yapmak istedim. Kimlik numaram
28.04.2026 tarihinde saat 13:50 sularında Yozgat Akdağmadeni Halkbank şubesine işlem yapmak için gittim. Şubedeki oturma... alanında tüm tabure ve koltuklar dolu olduğu için, benim gibi birçok müşteri ayakta beklemek zorunda kaldı. Beklerken, şubede görevli özel güvenlik personeli son derece kaba ve a
19.04.2026 tarihinde saat 19.10 sıralarında İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Yakacık Caddesi üzerinde bulunan Halkban...k ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kullanarak polis teşkilatına ödenmesi gereken silahsız özel güvenlik kimlik kartı ücreti olan 550 TL’yi yatırdım. İşlem sorunsuz tamamlanmas
22.03.2026 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden kardeşimin silahlı özel güvenlik belge ücretini ödemek isterken,... yanlışlıkla Polis Akademisi özel güvenlik sınav ödemesi adı altında 750 TL tutarında sınav ücreti yatırdım. Ödeme sırasında belge ücreti yerine sınav ücreti seçtiğimi sonradan far
09.02.2026 tarihinde Manisa Kula Halkbank şubesine ait ATM üzerinden özel güvenlik kimlik kartı harcı dışında, iki kez ö...deme yaparak toplamda 550 TL fazla ücret yatırdım. Bu fazla yatırılan tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Durumu fark ettikten sonra Manisa Kula şubesine giderek detaylı şek
01.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Osmaniye AVM’de bulunan Halkbank ATM'sinden iki kişi için ayrı ayrı 500 TL olm...ak üzere toplam 1.000 TL Özel Güvenlik Kimlik Kart bedeli ödemesi yaptım. İşlemi ilk kez yaptığım için, ATM ekranında Polis Akademisi üzerinden Özel Güvenlik ile ilgili gördüğüm bi
31.03.2026 tarihinde saat 14:34’te Mersin Yenişehir Forum AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden özel güvenlik kimlik harcı ...yatırmak isterken, ATM’de özel güvenlik kimlik harcı için ayrı bir menü bulunmadığından dolayı yanlışlıkla polis akademisine 500 TL harç ödemesi yaptım. Menülerin yeterince açık ve
Halkbank ATM’leri üzerinden Polis Akademisi özel güvenlik kart ücreti ödeme...si yapmak istiyorum; ancak sistem üzerinden işlem yapamıyorum. ATM’de fatur

22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:26’da İstanbul Şişli Trump AVM’de bul...unan Halkbank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak silahlı özel
Halkbank Karaman Valilik şubesi ATM’sinden bugün silahsız özel güvenlik sınav ücreti yatırmam gerekirken, yanlışlıkla si...lahlı özel güvenlik sınav ücretini yatırdım. İşlemi tamamen sehven yaptım ve ödemenin hatalı olduğunu hemen fark ettim. Bu hata sonrası Halkbank müşteri hizmetlerine defalarca ula
"Sorun çözüldü teşekkürler"
19 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’de bulunan Halkbank ATM’si üzerinden özel güvenlik kimlik kartı ücreti olarak 5...50 TL yatırdım. İşlem kurum tarafında hatalı olduğu için sistemde hata oluştu ve işlem gerçekleşmedi, ancak yatırdığım 550 TL çekildi. Bu ücretin, işlemin hatalı olması nedeniyle
Halkbank’ın kariyer sitesinde yer alan İzmir ili Bornova ilçesi için “Silahlı Özel Güvenlik Görevlisi” genel başvuru ila...nına yaklaşık bir haftadır başvuru yapamıyorum. 12 Şubat 2026 – 13 Şubat 2026 tarihleri arasında, tüm bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen sistem her denememde “Başvurunuz gönder
Halkbank Kariyer web sitesi üzerinden Ataşehir Finans Merkezi özel güvenlik görevlisi pozisyonuna birkaç gündür başvuru ...yapmaya çalışıyorum. Başvuru formunu eksiksiz doldurmama rağmen son adımda sürekli “başvuru gönderilemedi” hatası alıyorum ve başvurum sistem tarafından alınmıyor. Bu sorun yaklaş
Halkbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 2 gündür uygulama buna izin vermiyor ve... numara değişikliği işlemini yapamıyorum. Uygulama içinde herhangi bir hata kodu veya özel bir uyarı da almıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece
Özel güvenlik kimlik kartı başvurum için Halkbank ATM üzerinden ödeme yaparken sınav ücreti yerine güvenlik kimlik kartı... ücreti olarak işlem yaptım ve bu nedenle 500 TL fazla ödeme durumunda kaldım. Daha sonra kimlik kartı ücretlerinde artış olduğu için güncel tutarı yeniden yatırmak zorunda bırakıl
23.01.2026 tarihinde Halkbank Güneşli şubesine ait ATM’den Polis Akademisi 33. Dönem pomem başvuru ücretini yatırdım. Öd...emeyi doğru kuruma ve doğru işlem türünü seçerek yapmama rağmen, işlem sonrası verilen bilgi fişinde “özel güvenlik kimlik kartı ücreti” ibaresi yazdığını fark ettim. Bu durum, ile
Halkbank Erzurum Yakutiye Şubesi üzerinden, Aras Elektrik Dağıtım A.Ş. özel... çalışanı olarak maaş promosyonu kullanmaktaydım. 2023 yılının Temmuz ayınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100