to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Kayboldu, 5.000 TL İadesi Gerçekleşmiyor
Halkbank üzerinden TOKİ konut başvurusu için yaklaşık 5.000 TL yatırdım. Kurada ismim çıkmadı ancak iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum.
Bugün Halkbank’ın internet sitesi üzerinden iade işlemini kontrol etmek istediğimde sistemde “başvuru yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. TOKİ için para yatırmış olmama rağmen başvurum görünmüyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Elimde ayrıca bir başvuru numarası veya dekont bulunmadığı için internet sitesindeki bu hata nedeniyle tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Halkbank’ın sistemindeki bu sorun nedeniyle iade sürecim gerçekleşemiyor ve yatırdığım 5.000 TL’ye ulaşamıyorum. TOKİ başvuru bedelimin en kısa sürede tespit edilerek tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve internet sitesinde “başvuru yok” hatasına neden olan durumun da incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un , Halkbank Kurumsal Dialog’un , ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
