to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Bankacılıkta 5.000 TL’lik TOKİ Başvurusunun Görülememesi Ve İade Talebi
Halkbank mobil bankacılık üzerinden bu sene TOKİ’nin 500 bin konut projesine başvuruda bulundum ve 5.000 TL başvuru ücretini ödedim. Şu an başvurum sonuçlandığında tarafıma konut çıkmadığı için iade sürecini başlatmak istediğimde, sistemde “böyle bir başvuru bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Ödeme yapmış olmama rağmen başvurumu görüntüleyemiyor olmam ve iade işlemini gerçekleştirememem nedeniyle mağdur durumdayım. Başvuru ve ödeme dekont numaram da mevcuttur; istenirse tarafımdan talep edildiğinde paylaşabilirim.
Ödemesini yaptığım 5.000 TL TOKİ başvuru tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve başvuruma ilişkin kayıtların neden görünmediği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
