to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Reddi Ve Kimlik Hatası
06.01.2026 tarihinde TOKİ İzmir merkez kura çekimlerinde hak sahibi olamadığımı öğrendim. Bunun üzerine Halkbank üzerinden TOKİ iade kanalını kullanarak yatırmış olduğum 5.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ettim. Ancak sistemde T. C. Kimlik numaramın veya telefon numaramın hatalı olduğu uyarısı çıkıyor ve böyle bir başvuru yapılmadığı beyan ediliyor.
Oysa elimde, Ozan Y***** adına düzenlenmiş, bana ait olduğunu açıkça gösteren ve 19.11.2025 tarihinde İzmir Şirinyer ATM’sinden yaptığım ödemeye ait, 0008001715 başvuru numaralı dekont bulunmaktadır. Buna rağmen ödediğim tutarı geri alamıyorum.
Devlet bankası olan Halkbank’ın bu şekilde mağduriyet oluşturmasını kabul edemiyorum. Üzerime kayıtlı başvuru ve dekont bilgilerim incelenerek 5.000 TL TOKİ başvuru bedelimin acil şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank müşteri temsilciliğinden daha dönüş yapılmadı tarafıma bu konu ile ilgili çözüm bekliyorum
Halkbank müşteri temsilcisi selin hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için
