Halkbank'ta Sürekli Fatura Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 2 aydır Halkbank internet şubesi ve zaman zaman şube üzerinden hiçbir fatura ödememi gerçekleştiremiyorum. Elektrik, su, doğalgaz, internet gibi tüm fatura ödemelerinde “bir sorun oluştu, sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım ve bu durum sürekli devam ediyor.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “bakacağız, edeceğiz” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 14831880.

Fatura ödemelerimin acilen yapılabilir hale getirilmesini, tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.