TOKİ Taksit Ödemesinde Sistem Hatası Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor


Halkbank üzerinden TOKİ taksitlerimi ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hesabımda yeterli para bulunmasına rağmen sistemde "çalışma" olduğu söyleniyor ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyor, borcumu zamanında ödememe engel olunuyor.
Sürekli “sistemde çalışma var” denilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve taksitlerimle ilgili gecikme yaşanmasından endişe ediyorum. TOKİ borcumu düzenli şekilde ödemek isterken bu teknik sorun nedeniyle ödeme yapamamak, benim hatam olmadığı halde beni zor durumda bırakıyor.
Halkbank’tan, TOKİ taksit ödemelerini engelleyen bu sistem arızasının acilen giderilmesini ve ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli tüm teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.


Halkbank üzerinden TOKİ (toplu konut idaresi) taksit ödemelerimi ocak ayından beri yapamıyorum. Müşteri hizmetleri oyalıyor. Başka bir kanal üzerinden ödeme yapmam mümkün değil. Bu süreçte borcuma faiz işlenirse bu haksız faiz için şikayetçiyim. Sistemdeki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum



Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum ve daha önce üç taksitimi sorunsuz şekilde ödedim. Ancak yıl...











Yorumlar