Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34788245
5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Taksit Ödemesi Yapılamıyor

profile
Abdulkadir
Halkbank
07 Ocak 00:29
577
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hızlı ilginiz için.”

Gaziantep Burçkarakuyu TOKİ projesindeki konutumun taksitini yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme ekranına girdiğimde sürekli “Projenize ait bilgiler güncellenme sürecindedir” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Düzenli olarak ödediğim bu TOKİ taksitini, sistemsel bir hata nedeniyle yatırmam engelleniyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Henüz Halkbank şubesi veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak bu aksaklığın bir an önce giderilmesini ve taksitimi sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek istiyorum.

Bu süreçte yaşanan gecikmenin tamamen sistem kaynaklı olması nedeniyle, tarafıma herhangi bir gecikme faizi, ek masraf veya olumsuz kaydın yansımamasını, gerekli teknik güncellemelerin acilen tamamlanarak ödemenin yapılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

halkbank-mobil-uygulamasinda-toki-taksit-odemesi-yapilamiyor-2.jpg
halkbank-mobil-uygulamasinda-toki-taksit-odemesi-yapilamiyor-1.jpg
Halkbank Logo
Halkbank
07 Ocak 00:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Abdulkadir
Abdulkadir
08 Ocak 17:15

Teşekkür ederim hızlı ilginiz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Taksit Ödeme Ekranındaki Sistem Hatası Ödemeyi Engelliyor

profile
Mahsum
Halkbank
03 Ocak 02:15
1.982

Diyarbakır Kayapınar 333 1. Etap TOKİ konutumun taksitlerini ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemsel bir hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödeme ekranına girdiğimde “proje güncellemesi” şeklinde hata alıyor ve ödeme ekranı hiç açılmıyor. Gecikmiş ...

toki-taksit-odeme-ekranindaki-sistem-hatasi-odemeyi-engelliyor-1.jpg

Halkbank Üzerinden TOKİ Ödemelerinde Sorun Ve Haksız Faiz Endişesi

profile
Muhammed
Halkbank
12 Mart 2025 11:41
996

Halkbank üzerinden TOKİ (toplu konut idaresi) taksit ödemelerimi ocak ayından beri yapamıyorum. Müşteri hizmetleri oyalıyor. Başka bir kanal üzerinden ödeme yapmam mümkün değil. Bu süreçte borcuma faiz işlenirse bu haksız faiz için şikayetçiyim. Sistemdeki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum

Öne Çıkan Konular

Halkbank Mobil Halkbank müşteri hizmetleri Halkbank sorun Halkbank konut Halkbank bilgilendirme Halkbank taksitlendirme Halkbank faiz Halkbank hata Halkbank gaziantep Halkbank işlem
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri