Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank'ın Kiralık Kasa Ücret Güncellemesi Şaşkınlık Yarattı

Halkbank'ın Kiralık Kasa Ücret Güncellemesi Şaşkınlık Yarattı
Halkbank'ın Kiralık Kasa Ücret Güncellemesi Şaşkınlık Yarattı
profile
Ramazan
04 Ocak 2025 01:29
7.233
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Ayrıntılı açıklama ve çözüm için müşteri temsilcisine teşekkürler”

Kişisel mail adresime e******@e.halkbank.com.tr adresinden gelen "Kiralık Kasa Ücret Değişikliği hakkında Bilgilendirme" konulu mailde "Değerli müşterimiz, Bankamızda bulunan kiralık kasanızın ücreti Şubat 2025 tarihinden itibaren güncellenecektir." denilmektedir.
Ben 30 Eylül 2024 tarihinde zaten güncel (enflasyona göre artırılmış) fiyattan 12 aylık (1 yıllık) kiralık kasa ücretini peşinen ödemiş, ödemesini yapmış olduğum kasayı 2025 yılı 30 Eylül tarihine kadar kullanım hakkım varken tarafıma ciddiyetsizce gönderilen bildirim kanun tanımazlıktır. Bir Devlet Bankasının bu kadar ciddiyetsiz davranması, kanunları hiçe saymasına anlam veremiyorum.
Vatandaşa yapılan bu uygulama zulümdür!
M***** Ş***** mi verdi. Size bu talimatı? İnsanların kendilerine güvenmeyip kasada sakladığı kefen paraları mı sorun oldu. Şimdi de?
Bu ülkede yıllardır kiralık kasa kullanılır ama bugüne kadar peşinen alınan kiralık kasa ücretlerine hiç güncelleme gelmemişti!
Bu sorunu çözün yoksa gittiği yere kadar gider, Avrupa İnsan Hakları Mahkemesine kadar yolu var...

profile
1 Destek ,
4 Yorum
Ramazan
Ramazan
04 Ocak 2025 01:31
halkbankin-kiralik-kasa-ucret-guncellemesi-saskinlik-yaratti-2.jpg

Dekonttan da görüleceği üzere 30/09/2025 tarihine kadar olan süre için kiralık kasa ücreti ödenmiştir. Ödemesini yaptığım süre içerisinde hiçbir güncellemeyi, hele hele tek taraflı olarak bankanın yapacağı güncellemeyi kabul etmiyorum! Bu mesele ulusal basına kadar gider...

06 Ocak 2025 09:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

08 Ocak 2025 16:32
Ramazan
Ramazan
08 Ocak 2025 17:31

Ayrıntılı açıklama ve çözüm için müşteri temsilcisine teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşegül
Ayşegül

Umarım... 3 yıldır orayı kullanıyorum değiştirmek zorunda kalmam umarım. Teşekkür ederim cevabınız için

Ayşegül
Ayşegül

Bana da aynı mesaj geldi, kasa süresi Nisan ayında doluyor. Size nasıl bir çözüm bulundu acaba Ramazan Bey

Ramazan
Ramazan
Şikayet Sahibi

Mesajın bütün kiralık kasa müşterilerine gönderildiği, benim sözleşme bitim tarihime kadar herhangi bir fiyat değişikliği söz konusu olmadığı, o mesajın tarihi dolan müşterileri bağladığı söylendi. Yani sizin de Nisan ayına kadar herhangi bir şey yapmanıza gerek yok, süre bitiminde yeni bir fiyatlama yapılacakmış. Umarım sıfırdan kiralama yapılıyor gibi muamele yapılmaz.

Ramazan
Ramazan
Şikayet Sahibi

Mesajın bütün kiralık kasa müşterilerine gönderildiği, benim sözleşme bitim tarihime kadar herhangi bir fiyat değişikliği söz konusu olmadığı, o mesajın tarihi dolan müşterileri bağladığı söylendi. Yani sizin de Nisan ayına kadar herhangi bir şey yapmanıza gerek yok, süre bitiminde yeni bir fiyatlama yapılacakmış. Umarım sıfırdan kiralama yapılıyor gibi muamele yapılmaz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2024 11:32
7.981

Halkbank Kiralık Kasa Ücretindeki Ani Artış Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Handan
20 Haziran 2025 11:58
4.057
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri