to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Maaş Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Halkbank’ta kullandığım maaş hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde öğrendim. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da telefon hemen kapanıyor, yetkili birine ulaşamıyorum.
Hiçbir gerekçe veya uyarı olmadan mağdur edilmek istemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığı ile ilgili açık bir açıklama talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
