to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yıllık Kart Ücreti Ve BSMV Kesintisinin İadesi Reddedildi
Halkbank kredi kartımdan 17 Haziran tarihinde 1.650 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 82,50 TL BSMV olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir tutar kesildi. Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir şekilde harcama yapıp ödemelerimi gerçekleştiriyorum.
Kesilen bu yıllık kart ücretinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma olumsuz yanıt verildi ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart ücretinin ve buna bağlı olarak kesilen 82,50 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
