to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Ve BSMV Ücretinin Şartsız İadesi Gerekiyor
Halkbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 3 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 820 TL yıllık kart aidatı ve 41 TL BSMV olmak üzere toplam 861 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın, uzun süredir düzenli kart kullanan bir müşteriden alınmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartın en az 6 ay daha açık kalması ve farklı tarihlerde 3 kez 3.000 TL üzerinde harcama yapmam halinde aidatın iptal edilebileceği söylendi. Yıllardır bankanın kredi kartını düzenli kullanan bir müşteri olarak aidat iadesinin herhangi bir ek harcama şartına bağlanmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 820 TL kart ücreti ve 41 TL BSMV olmak üzere toplam 861 TL’nin, herhangi bir koşul ileri sürülmeden tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
