Halkbank Yaşlı İnsanlara Yardım Etmiyor

63 yaşındaki annem adına TOKİ işlemleri için Halkbank müşteri hizmetlerini aradık. Saat 16:00’da iki kez aramamıza rağmen, S*** isimli müşteri temsilcisi işlemi kolaylaştırmak yerine daha da zorlaştırdı ve hesap açma işlemini gerçekleştirmedi. Tüm gerekli alanları ve belgeleri eksiksiz doldurmamıza ...

Sayın Halkbank Yetkilisi, Müşteriniz olarak yaşadığım bir sorunu ve bu süreçte karşılaştığım olumsuzlukları sizlerle paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda internet bankacılığı şifremi yenileme gereği duydum, ancak bu işlemi gerçekleştirmekte büyük zorluklar yaşadım. İlk olarak, şifre yenileme işlemin...

Bu şikayeti babaannem adına yazıyorum. Halkbank ile ilişiğini kesmiş olmasına ve talep etmemesine rağmen babaanneme kredi kartı gönderilmiş. Çağrı merkezine ulaşarak şikayet kaydı oluşturduk, iptal edileceğini ve buna dair SMS alacağımızı söylediler. Ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bankayla ilişiği...

Halkbank Mersin Pozcu şubesine bir türlü ulaşamıyorum. Hesabım kilitlendi, orada çalışan arkadaşları aradığım ve mesaj attığım halde telefonumuza geri dönüş yapmıyorlar. Şubeyi arıyorum, telefonu açan yok. Kredi vermek için, otomatik ödeme talimatı almak için defalarca ararlar ama müşteri temsilcile...