to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yalova Şubesinde 5.500 TL POS İade İşleminin Gecikmesi
Halkbank Yalova şubesindeki kurumsal hesabımdan, bayramdan bir gün önce, yaklaşık 15 gün kadar önce pos iade işlemi adı altında 5.500 TL çekildi. 6k373151 numaralı pos cihazını iade etmeme rağmen bu tutar uzun süredir hesabıma geri yatırılmadı.
Yaklaşık bir ay önce şubeye gittiğimde, her seferinde “bugün yarın yatar, salı günü yatacak, çarşamba garanti” şeklinde ifadelerle oyalanıyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte en az 5 defa şubeye gidip sözlü olarak görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım. Son iki haftadır da Yalova Halkbank şubesini telefonla arıyorum, hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor.
Ben artık sadece kurumsal hesabımdan çekilen 5.500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve işlemin neden bu kadar geciktirildiğinin incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank Yalova şubesindeki kurumsal hesabımdan bayramdan bir gün önce pos iade işlemi adı altında 5.500 TL çekildi. 6k373151 numaralı pos cihazını iade etmeme rağmen bu tutar uzun süredir hesabıma geri yatırılmadı.
Yaklaşık bir ay önce şubeye gittiğimde her seferinde “bugün yarın yatar, salı günü yatacak, çarşamba garanti” gibi ifadelerle sürekli oyalandım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte en az 5 defa şubeye gidip sözlü olarak görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım. Son iki haftadır da Yalova Halkbank şubesini telefonla arıyorum ve hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor.
Kurumsal hesabımdan çekilen 5.500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu iade işleminin neden bu kadar geciktirildiğinin araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kaç defa aradım Halkbank diyaloğu şubeye yönlendirdiler her seferinde Yani alacağınız olduğu zaman tereyağından kil çekermiş gibi alıyorsunuz hesaptan para vermeye gelince bir buçuk ay oldu halla bekliyoruz
