Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Halkbank Vergi Ödemesini Hizmet Sektörü Olarak Sınıflandırdı Ve 4 Taksit Kampanyasını Uygulamadı

44
Sevim'in Teşekkür Mesajı
Kısa sürede çözüldü, teşekkürler.

27.07.2026 tarihinde adıma kayıtlı Halkbank Paraf Troy kredi kartı ile Gelir İdaresi Başkanlığı Dijital Vergi Dairesi üzerinden Çekirge Vergi Dairesi’ne 19.939,36 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdik. Ekte sunduğumuz GİB ödeme alındıları ve tahsilat bilgileri üzerinde ödeme yeri olarak T. Halkbank a. Ş., ödeme kaynağı olarak GİB Sanal Pos görünmekte, vergi dairesi Çekirge Vergi Dairesi olarak belirtilmekte ve alındı numarası bNTKG8AD49a, belge numarası ise 2026033101ftd0000264 olarak yer almaktadır.

Tüm bu resmi kayıtlara ve işlemin doğrudan Halkbank POS’u üzerinden geçen bir vergi ödemesi olmasına rağmen Halkbank, kredi kartı dönem içi hareketlerinde ilgili harcamayı “Hizmet Sektörü” olarak sınıflandırmış ve vergi ödemelerine tanımlanan ücretsiz 4 taksit kampanyasını uygulamamıştır. Devletin resmi vergi dairesine yapılan ve niteliği son derece açık olan bu ödemenin, teknik ya da kodlama kaynaklı bir sebeple kampanya dışında bırakılmasını kabul etmiyoruz.

İlgili vergi ödemesinin, kampanya koşullarına uygunluğu ve eklerde sunduğumuz belgeler dikkate alınarak geriye dönük şekilde ücretsiz 4 taksite bölünmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

28 Temmuz 16:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sevim
29 Temmuz 13:29

Teşekkürler

Sevim
29 Temmuz 13:30

Kısa sürede çözüldü, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri