Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Ve TOKİ Yönlendirmeleri 5.000 TL İadesini Engelliyor

profile
27 Ocak 21:17
343

Yaklaşık 20 gündür Halkbank üzerinden TOKİ ödemesi para iadesi olan 5.000 TL’yi almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ayın 9’unda kura çekildiği günden bu yana paramı almak için uğraşıyorum.

Halkbank’ı aradığımda beni TOKİ’ye yönlendiriyorlar, TOKİ’yi aradığımda ise tekrar Halkbank’a yönlendiriliyorum. Web tarayıcısı üzerinden giriş yapmam söylendi, sisteme girdiğimde ise bu T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır uyarısı alıyorum. Oysa ben daha önce başvuru yaptım ve bu ödeme bana ait.

Eski telefon numaramı yaklaşık 1 yıl önce kullanmayı bıraktım ve numaramı değiştirdim. Bana numaranı değiştir denildi, ben de mobil bankacılık üzerinden numaramı güncelledim. Buna rağmen hâlâ sistemde sorun var deniliyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor.

Halkbank ve TOKİ arasındaki bu yönlendirmeler ve sistem hatası nedeniyle hak ettiğim 5.000 TL’yi alamıyorum. Tüm bilgilerim bankanız ve TOKİ sistemlerinde mevcuttur. Paramın derhal ve acil bir şekilde, en geç yarın hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

28 Ocak 10:24 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Zilan
Zilan
29 Ocak 21:51

Sorunum hâlâ giderilmedi param hâlâ hesabıma yatırılmadı lütfen paramı hesabıma geri yatırın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Sorunu Ve Halkbank Para İadesi Problemi

profile
12 Ocak 13:49
2.537
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Halkbank Desteği Yok

profile
Pervin
22 Ocak 21:17
13.207

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri