Halkbank'tan Başvuru Bedeli İadesi Sürecinde Çelişkili Hata Mesajları

Yaklaşık 20 gündür Halkbank üzerinden TOKİ ödemesi para iadesi olan 5.000 TL’yi almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ayın 9’unda kura çekildiği günden bu yana paramı almak için uğraşıyorum.
Halkbank’ı aradığımda beni TOKİ’ye yönlendiriyorlar, TOKİ’yi aradığımda ise tekrar Halkbank’a yönlendiriliyorum. Web tarayıcısı üzerinden giriş yapmam söylendi, sisteme girdiğimde ise bu T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır uyarısı alıyorum. Oysa ben daha önce başvuru yaptım ve bu ödeme bana ait.
Eski telefon numaramı yaklaşık 1 yıl önce kullanmayı bıraktım ve numaramı değiştirdim. Bana numaranı değiştir denildi, ben de mobil bankacılık üzerinden numaramı güncelledim. Buna rağmen hâlâ sistemde sorun var deniliyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor.
Halkbank ve TOKİ arasındaki bu yönlendirmeler ve sistem hatası nedeniyle hak ettiğim 5.000 TL’yi alamıyorum. Tüm bilgilerim bankanız ve TOKİ sistemlerinde mevcuttur. Paramın derhal ve acil bir şekilde, en geç yarın hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

2025 yılının Kasım ayında TOKİ başvurusu yaptım, ancak başvurum çıkmadığı için Halkbank üzerinden para iadesi almam gerekti. Fakat o günden beri hem TOKİ hem de Halkbank tarafında tam bir mağduriyet yaşıyorum. ATM’den para iadesi almaya çalıştığımda “Bu T. C.’ye ait başvuru bulunamadı” uyarısı çıkıy...

Halkbank üzerinden mobil bankacılık ile yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin iadesi, ayın 6’sında başvurum kabul edilmeyip hak sahibi olmadığım bildirildiği halde bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçek...

Halkbank, kendi adıma ve T.C. kimlik numaram üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu işlem için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Dün internet üzerinden TOKİ iade formunu doldurmak istediğimde ise, T.C. kimlik numaramla yaptığım sorgulamada herhangi bir TOKİ başvurusu bulunmadığı uyarısını aldım. Bu ...
Yaklaşık bir ay önce TOKİ başvurusunda bulundum ve başvuru bedeli olarak 5.000 TL ödedim. Başvuruyu 12.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptım, aynı gün bana SMS ile iletilen Halkbank’a ait IBAN numarasına 5.000 TL’yi havale/EFT yoluyla gönderdim. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için 12 gün...











Yorumlar