to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ve TOKİ Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Bedeli İadesi Bekleniyor
22.12.2025 tarihinde 500 bin konut TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. 14.02.2026 tarihinde başvurumun reddedildiğini öğrendim. Bunun üzerine yatırmış olduğum başvuru bedelinin iadesini almak istediğimde, Halkbank ATM’lerinde her denememde “girilen bilgiler hatalı” uyarısı aldığım için işlemimi tamamlayamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda beni TOKİ’ye yönlendirdiler. TOKİ’yi aradığımda ise bu kez Halkbank müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve iki kurum arasında defalarca gidip gelmeme rağmen 5.000 TL’lik başvuru bedelimi hala geri alamadım. İşlemle ilgili 2307687819 sorgu numaram bulunmaktadır.
Hem Halkbank hem de TOKİ tarafından yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
