to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Para İadesi Talebinde Alıcı Hesap Blokeli Sorun
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırmıştım. Çekiliş sonucunda bana ev çıkmadığı için 07.02.2026 tarihinde saat 15.15 sularında Halkbank’ın TOKİ para iadesi ekranından bilgilerimi girerek ödediğim tutarın iadesini internet bankacılığı üzerinden talep ettim.
Ancak iade talebi işlemini tamamlamaya çalıştığımda sistemde “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle paramın iadesi gerçekleşmedi. Bu hata nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve yatırdığım tutara şu an için ulaşamıyorum.
Halkbank ve ilgili birimlerden, TOKİ için yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecinde karşılaştığım bu teknik sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırmıştım. Çekiliş sonucunda bana ev çıkmadığı için 07.02.2026 tarihinde saat 15.15 sularında Halkbank’ın TOKİ para iadesi ekranından bilgilerimi girerek ödediğim tutarın iadesini internet bankacılığı web şubesi üzerinden talep ettim.
Ancak iade talebi işlemini tamamlamaya çalıştığımda sistemde “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle paramın iadesi gerçekleşmedi. Bu hata nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve TOKİ için yatırdığım tutara şu an için ulaşamıyorum.
Halkbank ve ilgili birimlerden, TOKİ için yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecinde karşılaştığım bu teknik sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba hala dönüş alamadım.
