to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Uygulamasında Müşteri Olma Adımında Sürekli Kapanma Sorunu
Halkbank Android uygulamasında 'Müşteri Ol' işlevi çalışmıyor. Tüm belgeleri yükleyip bilgileri girdikten sonra, son adım olan müşteri hizmetleri ile görüşme sırasında 'Ara' butonu çıktığında ve basıldığında uygulama kapanıyor. Bu sinir bozucu hata nedeniyle defalarca denememe rağmen müşteri olamıyorum. Vakit kaybından başka bir şey yaşamadık. Şubede veya telefon bankacılığında da kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bu konuyla ilgili.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hiçbir şey yapıldığı yok, gelen mail "Şikayetiniz bankamıza ulaştı, inceleniyor vs vs". Şubeden açılan hesaplarda zorunlu kredi kartı, otomatik ödeme, para yatırımı şartları olmasa oradan yapardık, resmen ona mecbur bırakıyorsunuz. Başka bir kanala ödemem sadece Halkbank aracılığıyla yapılacak olmasa yanından bile geçmem.
