Halkbank’tan TOKİ İadesi Görünmüyor Ve Sistem Başvuru Bulamıyor

Halkbank üzerinden TOKİ konut başvurusu yaptım, 22 Kasım’da başvurumu tamamladım ve 24 Kasım’da kura için gerekli olan 5000 TL’yi yatırdım. 12 Şubat’ta kura sonuçları belirlendi, kuraya katılım sağlamadığım için başvurum iptal oldu ancak yatırdığım 5000 TL tarafıma iade edilmedi.
Halkbank TOKİ iade ekranına T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Bu T. C. İle TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Başvurum ve ödemem olmasına rağmen sistemde görünmediğim için paramı geri alamıyorum.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, TOKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak TOKİ müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Yapı Kredi hesabımdan yatırdığım 5000 TL’nin, yine kendi Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Başvuru ve ödeme yaptığım halde iade sürecimin sistem hatası veya kurumlar arası iletişimsizlik nedeniyle aksamasının bir an önce giderilmesini istiyorum.


Halkbank üzerinden Kocaeli ilindeki TOKİ başvurum için 14 Kasım’da 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ tarafından açıklanan kurada tarafıma konut çıkmadı. Bunun üzerine ödediğim 5.000 TL’yi geri almak istediğimde sistem üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. İade işlemi için TOKİ’nin web sitesi...


Yorumlar