to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Taklidi Telefon Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bugün İstanbul’da, 0850 222 0880 numaralı hattan Halkbank adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla rahatsız edildim. Arayan kişiler benden doğum tarihi, baba adı, soyadı gibi son derece hassas kişisel bilgilerimi talep etti.
Özellikle baba adımı sormaya başladıklarında durumdan şüphelendim, tepki gösterince görüşmeyi hemen kapattılar. Bu olay sonrasında bu kişilerin Halkbank ile bağlantılı olup olmadığı konusunda ciddi endişe taşıyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum. Henüz bankanızın müşteri hizmetlerini veya herhangi bir şubesini bu konuyla ilgili aramadım.
Halkbank’tan, bu numaranın ve aramaların acilen incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde güvenlik endişem nedeniyle kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Kişisel verilerimizin korunması ve bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
