to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şüpheli Telefon Araması Hakkında Acil İnceleme Talebi
5 Aralık Cuma günü saat 16.40 civarında 0850 222 0880 numaralı hattan Halkbank müşteri hizmetleri adına arandım. Telefona çıkan kişi, açık hesap borcum olduğunu söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Görüşme sırasında baba adımın ilk iki harfini ve doğum ayımı sordu, ben de aramanın bankadan geldiğine inanarak bu bilgileri paylaştım.
Daha sonra kendilerine açık hesap borcum olmadığını belirttiğimde, "Ödeme yaptıysanız aramayı dikkate almayın" şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu görüşmenin ardından aramanın amacı konusunda şüpheye düştüm ve herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum.
Halkbank güvenlik biriminin, 0850 222 0880 numaralı hattın gerçekten bankaya ait olup olmadığını acilen teyit etmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
