to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesinde Konut Kredisi Başvurum Engellendi, Personel Davranışından Şikayetçiyim
Bugün Zonguldak Kozlu ilçesindeki Halkbank Şubesi'nde konut kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak şubede görevli erkek personel, "Bu ay limitin doldu, kredi puanın düşük, VakıfBank'tan maaş alıyorsun oraya başvur" gibi ifadeler kullanarak başvuru yapmamı engelledi. Daha önce aynı şubede bayan bir çalışanla hiçbir sorun yaşamamıştım ve gayet ilgili davranılmıştı. Fakat bugün karşılaştığım bu olumsuz tavırdan dolayı mağdur oldum. Hiçbir evrak teslim etmedim ve herhangi bir maddi kaybım olmadı, ancak başvuru yapmamın da engelleneceği ve reddedileceği söylendi.
Personelin bu yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
