to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor
13.03.2026 tarihinden itibaren yaklaşık saat 10.00’dan başlayarak Halkbank üzerinden TOKİ iadesi almak için işlem yapmaya çalışıyorum. Hem internet bankacılığı hem de özellikle ATM kanalı üzerinden, 7943845 başvuru numarası ile işlem denememe rağmen kişisel bilgilerimi, telefon numaramı ve T.C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bilgilerin yanlış olduğu yönünde uyarı alıyorum. Bu nedenle TOKİ iade tutarımı alamıyor ve süreçte hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Yaşadığım bu sistemsel hatayla ilgili olarak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim aynen devam ediyor. Halkbank sistemlerindeki bu hatanın ivedilikle incelenerek, bilgilerim doğru olmasına rağmen neden “hatalı bilgi” uyarısı aldığımın tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve TOKİ iade ödememin bir an önce hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
