to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Bankacılığındaki Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Gerçekleştirilemiyor
Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ iadesi almak için işlem yapmaya çalışıyorum. Kişisel bilgilerimi, telefon numaramı ve T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bilgilerin yanlış olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum.
3 Mart tarihinde aynı işlemi 3 defa denedim ve her seferinde aynı uyarıyı aldım. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle mağdur oluyorum ve TOKİ iadesinden faydalanamıyorum.
Halkbank’tan, internet bankacılığındaki sistemsel hatanın giderilmesini, TOKİ iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
