to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvurusunun 5.000 TL İadesi Gerçekleşmiyor
İzmir Menemen’deki TOKİ başvurum için yatırdığım 5.000 TL’lik tutarın iadesini Halkbank üzerinden almak istediğimde sistem “T.C. Kimlik numarasına ait bilgi bulunamadı” uyarısı veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün itibarıyla Halkbank iade talebi ekranı üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
TOKİ başvurusunu usulüne uygun şekilde yaptım ve ödeme gerçekleştirdim, ancak şu an ne başvuruya ne de iade işlemine sistem üzerinden ulaşamıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de sürecin ne olacağı konusunda ciddi bir belirsizlik oluşturuyor.
TOKİ ve Halkbank sistemlerindeki bu hatanın en kısa sürede incelenmesini, T.C. Kimlik numaram üzerinden başvuruma ait bilgilerin görünür hâle getirilmesini ve 5.000 TL’lik başvuru bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
