Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Para Yatırma
Halkbank Şikayeti

ID:35969950

Halkbank Şikayeti

Furkan

12 Mayıs 15:27

12.05.2026 tarihinde yaklaşık 13.45–14.00 saatleri arasında Sinop ili Ayancık ilçesinde bulunan, S1A06960 kodlu Halkbank ATM’sinde Enpara bankamatik kartımla işlem yaparken ATM’ye yatırdığım parayı ATM yuttu, kartımı geri verdi ancak para hesabıma yansımadı.

Olay sonrasında Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Halkbank tarafına durumu iletmeme rağmen, iade sürecinin 20 güne kadar sürebileceği söylenerek “kendi bankanızdan kayıt açın” denildi ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadan adeta geçiştirildim. Enpara zaten sadece kayıt açabiliyorken, Halkbank’a ait ATM’nin bozuk olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

S1A06960 kodlu ATM’ye yatırdığım paranın, inceleme süreci bahane edilmeden, en kısa sürede ve acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Halkbank

12 Mayıs 15:33 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Yaşanan Gecikme Mağduriyetim

Servet

Halkbank

04 Aralık 2025 02:37

512

28.11.2025 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Sancaktepe’de bulunan Halkbank ATM’sine 6.400 TL para yatırma işlemi yaptım ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Bana, bankanıza iletmiş olduğum 1394ATM25016...

atm-para-yatirma-isleminde-yasanan-gecikme-magduriyetim-1.jpg

1 Destek

ATM’de Yutulan Param, Geciken Çözüm: Mağduriyetim Artıyor

Damla

Halkbank

02 Eylül 2025 00:15

326

28 Ağustos Perşembe günü İstanbul Şirinevler metro durağı önündeki Halkbank ATM’sinde yaklaşık 4000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve SA000004161 referans numarasıyla kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmes...

Kartım Yutuldu, 2.500 TL Geri Ödenmedi

Selin

Halkbank

16 Nisan 12:09

21.03.2026 tarihinde Akbank Sancaktepe’de bulunan bir Akbank ATM’sinde işlem yaparken Halkbank’a ait banka kartım ATM tarafından yutuldu ve aynı anda 2.500 TL tutarındaki param da ATM’de kaldı. O günden beri Halkbank’a durumu defalarca iletmeme rağmen süreç “işlemde” denilerek bekletiliyor ve hiçbir...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de Bloke Kalan 8.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi

Mustafa

Halkbank

13 Şubat 16:36

191

"Merhabalar Sorunum çözüldü"

atmde-bloke-kalan-8000-tl-yatirma-islemi-hesaba-gecmedi-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de 1000 TL Para Sıkışması Ve Uzayan Yanıt Süreci

Muhammed

Halkbank

09 Nisan 16:38

242

2 Nisan 2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki ortak Halkbank ATM’sinde işlem yaparken 1000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve ATM bu paraya adeta el koydu. İşlem sırasında ATM paramı almasına rağmen işlemi tamamlamadı ve kartımı iade etti, ancak tutar hesabıma da yansımadı. Olayın hemen ardından H...

1 Destek