Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Yaşanan Gecikme Mağduriyetim

profile
Servet
04 Aralık 2025 02:37
387

28.11.2025 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Sancaktepe’de bulunan Halkbank ATM’sine 6.400 TL para yatırma işlemi yaptım ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı.

Bana, bankanıza iletmiş olduğum 1394ATM25016350 referanslı ATM nakit itirazıma istinaden gerekli incelemelerin tamamlandığı ve tespit edilen tutarın aktarım işlemlerinin başlatıldığı, en kısa sürede gerçekleşeceği bilgisi iletildi; ayrıca b030 numaralı kayıt yer almaktadır. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili incelemenin tekrar yapılarak 6.400 TL tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

atm-para-yatirma-isleminde-yasanan-gecikme-magduriyetim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 2025 05:59

28.11.2025 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Sancaktepe’de bulunan Halkbank ATM’sine Halkbank banka kartımla 1.500 TL para yatırma işlemi yaptım ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı.

Bana, bankanıza iletmiş olduğum 1394ATM25016350 referanslı ATM nakit itirazıma istinaden gerekli incelemelerin tamamlandığı ve tespit edilen tutarın aktarım işlemlerinin başlatıldığı, en kısa sürede gerçekleşeceği bilgisi iletildi; ayrıca b030 numaralı kayıt bulunduğu ifade edildi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Kartımın son 4 hanesi 7598 ’dür. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İlgili incelemenin tekrar yapılarak 1.400 TL tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

atm-para-yatirma-isleminde-yasanan-gecikme-magduriyetim-1.jpg
profile
1 Destek
04 Aralık 2025 02:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Servet
Servet
05 Aralık 2025 09:33

1400 TLm eksik yatı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'ye Yatırılan Param 3 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağdurum

profile
21 Kasım 2025 15:17
135

ATM Paramı Yuttu, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Kredi Ödememi Yapamadım

profile
10 Kasım 2025 21:32
17.674
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın Kaybolması

profile
26 Kasım 2025 17:39
596
"Olaydan sonraki gün genel müdürlükten aranarak bilgi verildi ve Kayseri Halkbank bölge müdürü bizzat arayarak süreçle ilgili bilgi verdi akşam saatlerinde problem çözüldü ve para hesabıma aktarıldı. Teşekkürler..."

ATM'de Yutulan Para İçin Günlerdir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
25 Kasım 2025 11:37
209
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri