to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ParafPara Promosyonu Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank maaş promosyon kapsamında 2500 TL ParafPara kartımda özel kazanımlar olarak görülüyor. Normal ParafPara 0 TL görünüyor. Halkbank dialog müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise özel kazanım Paraf paraların sadece program ortaklarında kullanılabildiğini söyleyince bende program ortağı bir işletmeyi arayıp Paraf puanlarımı kullanabilir miyim diye sordum. İşletme sahibi puanlarımı kullanmayacağımı söyledi. Paraf kart mobil uygulamada bordro24 protokolü kapsamında müşteriler dilediği sektörde Paraf paralarını kullanabilir maddesi olmasına rağmen Paraf paramı kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir çözüme ulaştınızmı