Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon ParafPara Harcanamıyor, Uygulamada Görünmüyor

profile
22 Mayıs 2025 17:52
2.348

Maaş promosyonu kapsamında kredi kartıma yatırılan 2000₺ tutarındaki ParafPara özel kazanımlar kısmında yer aldığı için program ortaklarından herhangi bir alışveriş yapmaya kalktığım zaman bahse konu Paraf paranın gözükmediğini söylediler. Kendi mobil uygulamamda kontrol ettiğimde de toplam ParafPara kısmında yer alan tutara 2000₺ nin dahil olmadığını görüyorum. Sadece özel kazanımlar kısmında gözüküyor. Konunun çözümlenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Mayıs 2025 23:58

Maaş promosyonu kapsamında kredi kartıma yatırılan 2000₺ tutarındaki ParafPara özel kazanımlar kısmında yer aldığı için program ortaklarından herhangi bir alışveriş yapmaya kalktığım zaman bahse konu Paraf paranın gözükmediğini söylediler. Müşteri hizmetleri özel kazanım olduğunu belirtmemi istedi fakat sonuç değişmedi. Kendi mobil uygulamamda kontrol ettiğimde de toplam ParafPara kısmında yer alan tutara 2000₺ nin dahil olmadığını görüyorum. Sadece özel kazanımlar kısmında gözüküyor. Harcayamayacağımız parayı promosyon olarak veriyorsunuz. Özel kazanım olarak tanımlanan tutarın ParafPara olarak revize edilmesini veya özel kazanım tutarlarının kullanılabileceği program ortaklarının ayrıca belirtilmesini arz ederim.

22 Mayıs 2025 17:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

23 Mayıs 2025 09:19

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ParafPara Promosyonu Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Temmuz 2025 17:41
4.569

profile
11 Temmuz 2025 17:20
4.409
parafpara-puanlarimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
3
Metehan sonucu yetersiz buldu

profile
Metehan
23 Haziran 2024 02:19
1.224

Paraf Puanlarımı Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Volkan
05 Haziran 2025 21:39
5.502
paraf-puanlarimi-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri