to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Hâlde 2.500 TL ParafPara Almadım
Halkbank Paraf Premium kredi kartımla Aralık 2025 dönemi e-ticaret kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarına göre 01.12.2025 - 31.12.2025 tarihleri arasında 30.000 TL - 70.000 TL arası e-ticaret harcamasına 2.500 TL ParafPara kazanılacağı belirtilmişti.
01.12.2025 tarihinde kampanyaya katılarak Trendyol üzerinden 30.048,90 TL tutarında tek seferde taksitli alışveriş yaptım. Yaptığım harcama kampanya koşullarına tamamen uygundur, ancak buna rağmen kampanya kapsamında ParafPara kazandığıma dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, detay göremediklerini belirttiler ve net bir bilgi veremediler. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen ne kampanya katılımım ne de hak etmiş olmam gereken 2.500 TL ParafPara hakkında açık ve doyurucu bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanya kapsamında hak kazandığım 2.500 TL ParafPara’nın kartıma yüklenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
