Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Dijital Parola
Halkbank Uygulamasında NFC İle Dijital Parola Alamıyorum Uzaktan Çözüm İstiyorum

ID:34246427

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Uygulamasında NFC İle Dijital Parola Alamıyorum Uzaktan Çözüm İstiyorum

Özgür

Halkbank

15 Kasım 2025 23:30

537

Halkbank dijital parola işlemlerinde uygulamanın NFC okuma özelliğiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Xiaomi Note 13 Pro Plus model telefonumda, yaklaşık 2 gündür her giriş yapmak istediğimde uygulama NFC'yi okumuyor ve dijital parola alamıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise bana sadece bankaya gitmem gerektiği söylendi. Suriye'de bulunduğum için şubeye gitmem mümkün değil ve işlemlerimi bu şekilde tamamlayamıyorum.

Şubeye gitmeden, uzaktan çözüm sunulmasını ve uygulamanın NFC okuma sorununun giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

15 Kasım 2025 23:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Parola Alımında NFC Hatası Ve Yetersiz Destek

Ahmet

Halkbank

08 Kasım 2025 01:37

541

Halkbank’ın dijital parola alma işlemini iPhone 16 Pro Max cihazımda gerçekleştiremiyorum. Bugün, uygulama üzerinden dijital parola almak istediğimde “Lütfen NFC okutmaya devam edin, okunmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti...

dijital-parola-aliminda-nfc-hatasi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

NFC İle Kart Okuma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Dilek

Halkbank

20 Eylül 2025 17:21

1.182

Samsung Galaxy s23 model telefonumda, Halkbank dijital parola almak için uygulama üzerinden defalarca (yaklaşık 10 kez) deneme yaptım. Ancak NFC özelliğiyle banka kartımı okutmaya çalıştığımda sürekli “Kartınız okunmadı” hatası alıyorum ve kartım bir türlü okunmuyor. Bu işlemi bugün gerçekleştirmeye...

NFC İle Kart Okuma Sorunu Ve Yetersiz Destek

NFC Olmayan Cihazlarda Dijital Parola Alamama Sorunu

Tuğkan

Halkbank

29 Eylül 2025 15:10

1.108

Xiaomi Poco c40 model telefonumda Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola almak istedim. Ancak uygulama, işlem sırasında mutlaka NFC özelliği olan bir cihaz gerektiriyor. Telefonumda NFC özelliği bulunmadığı için dijital parola alma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı bir yöntem veya altern...

Halkbank Dijital Parola Alımında NFC Kimlik Doğrulama Sorunu

Bedirhan

Halkbank

27 Ekim 2025 14:58

1.553

Halkbank internet bankacılığı uygulamasında dijital parola alma işlemi sırasında, 'NFC ile kimlik doğrulama' adımında kimlik kartımın NFC'si okunmuyor. Kullandığım cihaz Huawei Mate 20 Lite ve hem telefonumun hem de kimlik kartımın güncel olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir bu sorunla karşılaşıyorum....

Halkbank Uygulamasında NFC Kimlik Okuma Sorunu

Meryem

Halkbank

16 Ocak 2025 16:28

1.275

Halkbank uygulama şifremi unuttuğum için dijital parola almaya çalışıyorum ama NFC kimlik okuma yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Telefonda okutuldu bildirimi çıkarken uygulamada kimlik kartınızın çipinin okuma işlemi tamamlanmamıştır uyarısı alıyorum.