to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kredi Kartı Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 405,30 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. 2010 yılından beri bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmaktayım.
Kesilen aidat ücreti için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak böyle bir iade uygulamalarının olmadığını, herhangi bir geri ödeme yapılmayacağını ifade ettiler. Yıllardır banka müşterisi olmama ve kart aidatının yasal olmadığı yönündeki itirazımı belirtmeme rağmen talebim olumsuz karşılandı.
Halkbank Paraf kredi kartımdan kesilen 405,30 TL kart aidatının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma hala herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Kesilen miktar tarafıma iade edildi. Teşekkür ederim, ama keşke durumu ilettiğim müşteri temsilcisi iade gibi bir uygulamamız yok demek yerine, çözüm odaklı olsaydı.
