Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Paraf Kartı Ücret Kesintisi Ve BSMV İadesi Talebi

12 Mart 10:13470

Yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanmakta olduğum Halkbank Paraf kredi kartımın 2026 Mart dönemine ait ekstresinde, 386 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 19,30 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı alınacağı konusunda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kesintiyi yalnızca ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir kullandığım bu karttan, bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereği, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretlerin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, Halkbank Paraf kredi kartıma yansıtılan 386 TL kart aidatı ve 19,30 TL BSMV tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kesilen tutarların en kısa sürede kredi kartıma iade edilerek, işlem sonucunun SMS veya yazılı olarak tarafıma bildirilmesini arz ve talep ederim.

12 Mart 10:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Halkbank Paraf Kredi Kartıma Bildirimsiz Yıllık Aidat Ve BSMV Kesintisi

19 Ocak 22:561.191

Halkbank Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi 3199) 18 Ocak 2026 tarihli ekstresinde 386 TL yıllık kart aidatı ve buna ek ...

5
Çözüldü

Halkbank Bilgilendirme Yapmadan Aldığı Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

31 Aralık 2025 22:30931

"Şikayetimi dikkate alarak kart ücretini iade ettikleri için Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri