to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Operatör Tarafından Gönderilen Cep Telefonu Bilginiz Bulunamamıştır
Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Operatör tarafından gönderilen 'cep telefonu bilginiz bulunamamıştır' hatası alıyorum. Numaram güncel olmasına rağmen Vodafone'u aradığımda 'bizimle alakalı bir problem yok' diyor. Halkbank'ı aradığımda ise 'bizimle alakalı bir problem yoktur, şikayetiniz oluşturuldu en kısa sürede size dönüş yapılacaktır' deniliyor. Sorunun sebebini soruyorum ancak kimse cevap veremiyor ve kimse geri dönüş yapmıyor.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İyi günler, Sorununuz çözüldü mü? Aynı problemi yaşıyoruz, giriş yapılamıyor?