to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Operatör Tarafından Gönderilen Cep Telefonu Bilginiz Bulunamamıştır
Telefonumu sıfırladıktan sonra Halkbank mobil uygulamasına girerken "Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır." Diyor ve uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda yazılımsal bir hata olabileceğini söyledi ve incelemeye alındı. Ama hala geri dönüş sağlanmadı. Bu sorunun acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eğer ki operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır bildirimi geliyorsa böyle bir çözüm önerisini okudum burada. Telefonunuzun ayarlarından 4.5G yi kapatırsanız giriş yapılabiliyor. Giriş yaptıktan sonra tekrar 4.5 g gi açtım herhangi bir sorun yaşanmadı.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun mobil operatörün güvenli internet özelliğinin açık olmasiymis. 2500 a güvenli iptal yazıp yollayın. Sorun çözülür.