to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Online İade İşleminde Başvuru Bilgisi Bulunamadı
Halkbank üzerinden TOKİ İstanbul 100.000 / 500.000 Sosyal Konut Projesi için yaptığım başvurunun 5.000 TL tutarındaki bedel iadesini haftalardır alamıyorum. Bankanın online kanalları üzerinden iade işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Girilen T.C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu birkaç haftadır yaşıyorum ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Benim gibi birçok kişinin de aynı problemle karşılaştığını görüyorum. Şu an yurt dışında olduğum için Türkiye’de herhangi bir Halkbank şubesine gitme ya da telefonla müşteri hizmetlerini arama imkanım bulunmuyor; bu nedenle işlemi yalnızca online olarak halletmem gerekiyor.
TOKİ başvuruma ait 5.000 TL’nin, Halkbank sistemindeki bu hata giderilerek en kısa sürede kendi adıma kayıtlı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Detaylı bilgi için teşekkürler
