to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Sitesindeki Başvuru Bilgisi Bulunamadı Hatası İade Sürecimi Engelliyor
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ İstanbul 500 bin konut projesine ait başvuru ücretimin iadesini almak için işlem yapmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaram ve diğer bilgilerimi eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “Girilen T. C.'ye ait başvuru bilgisi bulunamadı” hatasını veriyor ve bu nedenle iade sürecini tamamlayamıyorum.
Yaklaşık iki haftadır aynı hatayı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin, tarafıma ait TR09********************26 IBAN numaralı hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu teknik aksaklığın en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve iade sürecimin hızlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı ile web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
