to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Müşterileri Olmamama Rağmen Alakam Olmayan Bir Senet İçin Mesaj Aldım
Halkbank müşterisi olmayı bırakın, hayatımda bir kere bile bir Halkbank şubesine girmemiş olabilirim. Sabah okulda otururken bir anda telefonuma hiç bulunmadığım bir şehirde bir Halkbank şubesinde 20.000 TL'lik senedim olduğuna dair mesaj aldım. Ne olduğunu anlayamayıp önce e-devletten bu bankayla alakam olup olmadığını öğrendim, ki yokmuş, sonra da müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da hesabım olmadığını ve bu tarz bir işlemim olmadığını söyledi. Ama yine de emin değilim. Ben 19 yaşında bir lise öğrencisi olarak bu ödeyemeyeceğim miktarın benim başıma bela olup olmayacağını bilmiyorum ve tedirginim. Lütfen acilen benimle iletişime geçin çünkü ne yakınındaki bir şubeye gidecek zamanım ne de bu senedi ödeyebilecek param var.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
