Halkbank Mobil Uygulamasında Paraf Genç Kredi Kartı Başvurusu Reddediliyor Ve Açıklama Yok
Halkbank mobil uygulaması üzerinden Paraf Genç kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak başvurularım sürekli reddediliyor. Uygulama üzerinden başvuruyu tamamladıktan kısa bir süre sonra telefonuma “başvurunuz alınamamıştır” şeklinde SMS geliyor ve başvuru hiçbir şekilde işleme alınmıyor.
Her denememde aynı SMS’i alıyorum. Başvurunun neden alınmadığına dair herhangi bir gerekçe, açıklama veya yönlendirme yapılmıyor; bu yüzden sorunun ne olduğunu da göremiyorum.
Genç kart başvurumun neden alınmadığının sistem üzerinden kontrol edilmesini, gerekiyorsa tarafıma bilgi verilmesini ve mobil uygulama üzerinden Paraf Genç kredi kartı başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik veya sistemsel düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



