to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Genç Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Sistem Hatası
Halkbank mobil uygulama üzerinden Paraf Genç kredi kartımın 2.000 TL olan limitini 4.000 TL’ye yükseltmek için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak başvuru yapıyorum. Ancak sistem her denememde “Müşterinin aktif parafree kartı var. Yeni kart talebi yapılamaz.” şeklinde bir uyarı vererek talebimi otomatik olarak reddediyor.
Benim talebim yeni kart başvurusu değil, mevcut Paraf Genç kredi kartımın limitinin güncellenmesi yönündedir. Herhangi bir parafree kart başvurum, farklı bir kart talebim veya özel bir kampanya başvurum da bulunmuyor. Buna rağmen sistemsel gibi görünen bu hata nedeniyle limit artışı talebimi gerçekleştiremiyorum.
Mevcut Paraf Genç kredi kartı limitimin 4.000 TL olarak güncellenmesini ve bu hatanın incelenerek mobil uygulamada gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
