Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paraf Genç Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Sistem Hatası

profile
16 Mart 00:44
449

Halkbank mobil uygulama üzerinden Paraf Genç kredi kartımın 2.000 TL olan limitini 4.000 TL’ye yükseltmek için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak başvuru yapıyorum. Ancak sistem her denememde “Müşterinin aktif parafree kartı var. Yeni kart talebi yapılamaz.” şeklinde bir uyarı vererek talebimi otomatik olarak reddediyor.

Benim talebim yeni kart başvurusu değil, mevcut Paraf Genç kredi kartımın limitinin güncellenmesi yönündedir. Herhangi bir parafree kart başvurum, farklı bir kart talebim veya özel bir kampanya başvurum da bulunmuyor. Buna rağmen sistemsel gibi görünen bu hata nedeniyle limit artışı talebimi gerçekleştiremiyorum.

Mevcut Paraf Genç kredi kartı limitimin 4.000 TL olarak güncellenmesini ve bu hatanın incelenerek mobil uygulamada gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 00:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paraf Genç Kart Limit Artırma İşleminde Sistem Hatası

profile
02 Mart 17:26
649
paraf-genc-kart-limit-artirma-isleminde-sistem-hatasi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Genç Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Limit Gerekçesiyle Reddediliyor

profile
İbrahim
27 Ocak 01:20
840
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri