Paraf Genç Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Hata Veriyor

Halkbank’a ait Paraf Genç kredi kartımın limitini yaklaşık 5 aydır mobil uygulama üzerinden artırmaya çalışıyorum ancak işlem sürekli hata veriyor. Uygulamada limit artışı talep ettiğimde “Müşterinin aktif Parafree kredi kartı var. Yeni kredi kartı talebi bulunamaz.” uyarısı çıkıyor ve limit artışı gerçekleşmiyor.

Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefon üzerinden limit artış talebi aldılar fakat başvurunun onaylanmadığını, yarın tekrar aramam gerektiğini söylediler. Uzun süredir aynı sorunu yaşamama rağmen net bir çözüm sunulmadı.

Paraf Genç kredi kartımın limit artışının, mobil uygulama ya da müşteri hizmetleri üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesini ve limitimin artırılmasını talep ediyorum.