to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında İsvea Ve Karademir Çelik Hisselerim Satılamıyor
Halkbank mobil uygulamasındaki halka arz hesabımda bulunan İsvea ve KARDEMİR Çelik hisselerimi yaklaşık 1 haftadır satmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Satış emri girdiğimde sürekli “hayır, işlem reddedildi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle elimdeki hisseleri isteğim dışında elde tutmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte param gün geçtikçe eriyor, zararım her geçen gün artıyor ve yatırımcı olarak açıkça mağdur ediliyorum. Bankanın böyle kritik bir konuda çözüm üretmemesi, net bir açıklama yapmaması ve karşımızda muhatap bulamıyor olmamız kabul edilemez bir durumdur. Yatırım hesabının bu şekilde kilitlenmesi, yatırımcıyı fiilen çaresiz bırakmakta ve güveni ciddi biçimde zedelemektedir.
Halka arz hesabıma bağlı 1083203-100 numaralı hesabımdaki İsvea ve KARDEMİR Çelik hisselerimin derhal ve gecikmeksizin satışına olanak tanınmasını, uğradığım zararla ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyete sebep olan yetkililer hakkında gerekli tüm idari inceleme ve işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
