Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Halkbank Mobil Uygulamasında Giriş Engeli Ve Müşteri Tanınmama Sorunu

20 Şubat 19:42846

20.02.2026 tarihinden beri birkaç saattir Halkbank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde bilgilerinizi hatalı girdiniz uyarısı alıyorum, şifre yenileme işlemi yaptığımda ise bu kez üyeliğiniz yoktur şeklinde bir mesaj ile karşılaşıyorum.

Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak kimlik numaramla işlem yapmak istediğimde müşteri değilsiniz yanıtı verildi. Hem mobil şubeye girememem hem de sistemde müşteri olarak görünmemem ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Halkbank sistemlerindeki bu hatanın acilen kontrol edilerek bilgilerimin güncellenmesini ve mobil şubeye giriş yapabilecek şekilde hesabımın/üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 19:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

22 Şubat 02:51

Halkbank mobil neden açılmıyor her yolu deneyim ama açılmıyor nebigim is bu sciliyetim var girmem gerekiyor

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamasında Müşteri Kaydı Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu

30 Eylül 2025 22:211.093

Halkbank mobil uygulamasında hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Bilgileriniz hatalıdır” ve “Böyle bir müşteri k...

Halkbank Mobil Uygulamada Şifre Sorunu Ve Giriş Engeli Mağduriyeti

21 Kasım 2025 19:171.886

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına 21.11.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri