to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Bakiye Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Halkbank’a ait Ailem Bank Kartıma bugün para yattığına dair SMS aldım ancak Antalya Serik şubesine bağlı bu kartımın bakiyesi Halkbank mobil uygulamasında görünmüyor. Buna rağmen karttan para çekebiliyorum ve harcama yapabiliyorum, fakat uygulamada gerçek bakiye artışı yansımıyor.
Şube veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda hiçbir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Gerçek bakiyemin Halkbank mobil uygulamasında doğru ve eksiksiz şekilde görünmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
