to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kart Şifresi Güncellenmesine Rağmen Hatalı Giriş Hatası Alıyor
Halkbank Aile Kart’ımı geçtiğimiz Cuma gününden bu yana ATM’den kullanmaya çalıştığımda sürekli “hatalı giriş” uyarısı alıyorum. Şifremi iki kez yenilememe rağmen her denememde aynı hata devam ediyor ve kart şifresi kabul edilmediği için para çekemiyorum, kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidip personelden yardım aldım; ancak yapılan işlem de sorunu çözmedi. Dört gündür kartımdan faydalanamıyor olmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Halkbank’ın Aile Kart’ımın şifresini sorunsuz şekilde güncelleyerek kartımı hemen kullanıma açmasını ya da gerekiyorsa yeni bir kart düzenleyerek bu sorunu kalıcı biçimde çözmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
