to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamada Şans Oyunları İşlemlerine Yetki Sorunu
Halkbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken şans oyunlarıyla ilgili işlem yapmak istediğimde “bu işlemi yapmaya yetkili değilsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda bilinen bir blokaj, haciz, icra ya da benzeri bir kısıtlama bulunmamasına rağmen sistem üzerinden bu işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Halkbank tarafından tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme sağlamadım. Hesabımda şans oyunları işlemlerine yönelik görünen bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak mobil bankacılık üzerinden ilgili işlemleri sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
